KFlower hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt khi nhận hoa (COD – áp dụng theo khu vực), và các phương thức thanh toán điện tử theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.

Với một số khu vực nội thành và đơn hàng giá trị nhỏ, KFlower có hỗ trợ thanh toán khi nhận hoa. Đối với đơn hàng giao gấp, đơn sự kiện hoặc đơn giá trị cao, khách hàng vui lòng thanh toán một phần ( từ 30 đến 70% ) trước để đảm bảo tiến độ thực hiện.

Có. Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi lại ảnh chụp biên lai hoặc mã giao dịch để KFlower xác nhận nhanh và tiến hành xử lý đơn hàng đúng thời gian cam kết.

Tiệm hoa K-Flower là thương hiệu thuộc quyền sở hữu và điều hành của Công Ty TNHH KW Garden nên

KFlower có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho khách hàng doanh nghiệp. Vui lòng thông báo nhu cầu xuất hóa đơn ngay khi đặt hoa để chúng tôi chuẩn bị đầy đủ thông tin theo quy định.

Giá sản phẩm hiển thị chưa bao gồm phí giao hàng. Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể dựa trên địa điểm giao và thời gian giao trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.

Chính sách hoàn tiền phụ thuộc vào thời điểm hủy đơn. Nếu đơn chưa được thực hiện cắm hoa, KFlower sẽ hỗ trợ hoàn tiền theo thỏa thuận. Với đơn đã cắm hoặc đang giao, chi phí có thể được hoàn lại 1 phần, hoặc không hoàn lại

Ngoài ra Kflower cũng sẽ hỗ trợ khách hàng chuyển đổi đơn hàng cho khách hàng khác ( nếu có )

Mọi chi phí đều được báo giá rõ ràng trước khi thanh toán. KFlower cam kết không phát sinh chi phí ẩn ngoài những khoản đã được khách hàng đồng ý.

Đối với đơn hàng số lượng lớn, sự kiện hoặc hợp đồng dài hạn, KFlower sẽ gửi báo giá chi tiết và phương án thanh toán theo từng đợt, đảm bảo minh bạch và thuận tiện cho khách hàng doanh nghiệp.

Ngay sau khi KFlower xác nhận thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được đưa vào quy trình xử lý và chuẩn bị hoa. Đối với đơn giao gấp, chúng tôi ưu tiên thực hiện ngay để đảm bảo giao đúng giờ.